En el contexto actual, las Auditorias Remotas comenzó a ser una fuente importante para las organizaciones que quieren auditarse en Sistemas de Gestión, así como quienes forman parte del proceso.
En alianza con TÜV NORD Argentina ofrecemos un nuevo curso, con el objetivo de desarrollar las herramientas necesarias para llevar a cabo un proceso de Auditoria Remota completo y adecuado para las organizaciones.
OBJETIVOS DEL PROGRAMA
• Dar respuesta a el contexto de covid-19 brindando herramientas que permitan efectuar auditorías de manera remota, ya sean internas (primara parte), de proveedores (segunda parte) o de tercera parte desde la visión del Ente de Certificación.
• Adquirir el conocimiento necesario para realización de auditorías de forma remota en base a los criterios definidos por:
– ISO: de acuerdo a la norma ISO 19011:2018 de “Directrices para Auditorías de Sistemas de Gestión” e ISO 9001:2015 requisito 9.2 “Auditoría interna”
– IAF: de acuerdo al comunicado mandatorio MD 04:2018; de “Uso de tecnología de la comunicación para realización de auditorías” (EN: Use of information and communication technology (ICT) for auditing/assessment purposes”) y IAF ID 03:2011; de Gestión de auditorías en contexto de eventos o cicumstancias Extraordinarias” (EN: Informative Document For Management of Extraordinary Events or Circumstances Affecting ABs, CABs and Certified Organizations)
– TÜV NORD: de acuerdo a procedimientos internos de la compañía • Trasladar a los participantes la experiencia acumulada en realización de auditorías remotas por parte de TUV NORD.
• Comprender la importancia de cumplir con parámetros pre establecidos para considerar como válida la realización de una auditoría remota.
Desarrollar las competencias y habilidades necesarias para planificar y conducir auditorías remotas
• Mediante un correcto entendimiento de los requisitos de realización de auditorías remotas, mejorar la performance de los Sistemas de Gestión propios de las organizaciones en las que están involucrados los participantes del curso.
DIRIGIDO A:
• Profesionales vinculados con Sistemas de Gestión que quieran profundizar sus conocimientos, conocer nuevas herramientas y reformular métodos y/o estrategias de trabajo para realización de auditorías remotas.
Personal que opere dentro de un Sistema de Gestión y pretenda desarrollar bases teórico-prácticas para comprender los modelos, teorías y herramientas que sustentan la realización de auditorías remotas.
CONTENIDO DEL CURSO
El contenido temático del curso es el siguiente:
MÓDULO 1: CONTEXTO
• Actores en el mercado de Certificación de Sistemas de Gestión y fuentes de información como base para realización de auditorías remotas.
• Situación actual de oferta de servicios remotos de distintos esquemas de normas ISO.
MÓDULO 2: ISO 9001:2015 y conceptos de auditoría
• Requisito “9.2” de la Norma; fundamentos e interpretación del requisito en el contexto de realización de auditorías remotas.
• Conceptos básicos de auditoría como parte de la evaluación de desempeño
• Comportamiento y responsabilidades de los auditores.
MÓDULO 3: Planificación y ejecución de auditorías remotas
• Requisitos de soporte informático (Hardware / Software)
• Requisitos de soporte informático (Hardware / Software) • Planificación de auditoría
• Ejecución de auditoría
• Problemas frecuentes y limitaciones de auditorías remotas